Bí quyết:

• Đọc kỹ tài liệu yêu cầu (SRS) hoặc user story trong Jira.
• Tổ chức buổi họp với BA và dev để làm rõ các điểm mơ hồ.
• Xác định các điều kiện đầu vào, đầu ra và các trường hợp biên (edge cases).

Ví dụ: Với tính năng "Đăng nhập", QA cần hiểu các yêu cầu như: định dạng email hợp lệ, độ dài mật khẩu tối thiểu, và thông báo lỗi cụ thể.

2. Sử Dụng Mẫu Test Case Chuẩn Hóa

Một test case hiệu quả cần có cấu trúc rõ ràng, dễ đọc và dễ theo dõi. Các QA chuyên nghiệp thường sử dụng mẫu chuẩn bao gồm các thành phần sau:

• ID Test Case: Định danh duy nhất (VD: TC_Login_001).
• Tiêu đề: Mô tả ngắn gọn mục đích test.
• Mô tả: Tóm tắt kịch bản kiểm thử.
• Điều kiện tiên quyết: Các yêu cầu trước khi thực hiện test (VD: Người dùng đã đăng ký).
• Bước thực hiện: Các bước chi tiết để thực thi test.
• Dữ liệu đầu vào: Dữ liệu cụ thể được sử dụng.
• Kết quả mong đợi: Kết quả dự kiến sau khi thực hiện.
• Kết quả thực tế: Ghi nhận sau khi test (thường để trống ban đầu).
• Trạng thái: Pass/Fail.
• Ghi chú: Thông tin bổ sung như lỗi phát hiện hoặc lưu ý đặc biệt.

Bí quyết:

• Sử dụng công cụ quản lý test như TestRail, Zephyr, hoặc Excel để lưu trữ và theo dõi.
• Viết ngắn gọn, tránh lặp từ và sử dụng động từ hành động (VD: "Nhập", "Kiểm tra").

3. Bao Quát Các Kịch Bản Kiểm Thử

Một test case hiệu quả phải bao quát cả kịch bản tích cực (positive scenarios) và kịch bản tiêu cực (negative scenarios), bao gồm:

• Kịch bản tích cực: Kiểm tra chức năng hoạt động đúng như mong đợi (VD: Đăng nhập với thông tin hợp lệ).
• Kịch bản tiêu cực: Kiểm tra cách hệ thống xử lý lỗi (VD: Đăng nhập với mật khẩu sai).
• Trường hợp biên: Kiểm tra các giá trị ranh giới (VD: Mật khẩu dài đúng 8 ký tự hoặc vượt quá giới hạn).

Bí quyết:

• Sử dụng kỹ thuật Boundary Value Analysis (BVA) và Equivalence Partitioning để xác định các trường hợp kiểm thử.
• Đảm bảo test case bao gồm các tình huống thực tế mà người dùng có thể gặp phải.

Ví dụ: Với trường mật khẩu tối thiểu 8 ký tự, các test case có thể là:

• TC_Login_002: Mật khẩu 7 ký tự → Hiển thị lỗi.
• TC_Login_003: Mật khẩu 8 ký tự → Đăng nhập thành công.
• TC_Login_004: Mật khẩu 50 ký tự (giới hạn tối đa) → Đăng nhập thành công.

4. Viết Test Case Rõ Ràng và Dễ Hiểu

Test case cần được viết sao cho bất kỳ ai, kể cả người mới, cũng có thể thực hiện mà không cần giải thích thêm.

Bí quyết:

• Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, tránh thuật ngữ phức tạp.
• Mỗi bước chỉ nên tập trung vào một hành động.
• Bao gồm dữ liệu cụ thể thay vì chung chung (VD: "Nhập email test@domain.com" thay vì "Nhập email").

Ví dụ không tốt: "Kiểm tra đăng nhập với dữ liệu không hợp lệ, xem hệ thống có báo lỗi không."
Ví dụ tốt: "Nhập email 'invalid@' và mật khẩu '123', nhấn 'Đăng nhập', kiểm tra hiển thị thông báo 'Email không hợp lệ'."

5. Tự Động Hóa Khi Có Thể

Đối với các test case lặp đi lặp lại (như kiểm thử hồi quy), hãy xem xét chuyển chúng sang kiểm thử tự động để tiết kiệm thời gian.

Bí quyết:

• Viết test case thủ công trước, sau đó chuyển thành script tự động bằng công cụ như Selenium hoặc Katalon.
• Đảm bảo test case tự động vẫn giữ cấu trúc rõ ràng như thủ công.

Ví dụ: Test case đăng nhập hợp lệ có thể được chuyển thành script Selenium:

 Python
1driver.find_element_by_id("email").send_keys("test@domain.com")
2driver.find_element_by_id("password").send_keys("Pass123")
3driver.find_element_by_id("login").click()
4assert driver.current_url == "https://app.com/home"

6. Duy Trì và Cập Nhật Test Case

Test case không phải là tài liệu "viết một lần, dùng mãi mãi". Khi ứng dụng thay đổi, test case cũng cần được cập nhật.

Bí quyết:

• Sử dụng công cụ quản lý như TestRail để theo dõi phiên bản test case.
• Định kỳ xem xét và loại bỏ các test case lỗi thời.
• Gắn tag hoặc phân loại test case theo tính năng để dễ quản lý.

Ví dụ: Nếu tính năng đăng nhập bổ sung xác thực 2FA, thêm test case mới như "Kiểm tra nhập mã 2FA sai".

7. Lấy Phản Hồi Từ Đội Ngũ

Các QA chuyên nghiệp luôn tìm kiếm phản hồi từ dev, BA, và tester khác để cải thiện test case.

Bí quyết:

• Tổ chức review test case định kỳ với đội dự án.
• Sử dụng checklist để đảm bảo test case đáp ứng tiêu chuẩn (VD: độ bao phủ, tính rõ ràng).
• Học hỏi từ lỗi thực tế để bổ sung các kịch bản bị bỏ sót.

Ví dụ: Sau khi phát hiện lỗi trong luồng thanh toán, QA bổ sung test case "Kiểm tra thanh toán với số dư ví âm".

Kết Luận

Viết test case hiệu quả không chỉ là kỹ năng mà còn là nghệ thuật kết hợp giữa tư duy logic, sự tỉ mỉ và khả năng giao tiếp. Bằng cách hiểu rõ yêu cầu, sử dụng mẫu chuẩn, bao quát kịch bản, và liên tục cải tiến, QA có thể tạo ra các test case giúp nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm thiểu rủi ro.

Bạn đã áp dụng bí quyết nào trong danh sách này? Hãy chia sẻ kinh nghiệm hoặc câu hỏi của bạn trong phần bình luận!