Trong ngành công nghệ năm 2025, việc chuyển đổi từ vai trò Tester (Kiểm thử viên) sang Business Analyst (BA) là một bước tiến sự nghiệp hấp dẫn, mở ra cơ hội tham gia sâu hơn vào quy trình phát triển sản phẩm và chiến lược kinh doanh. Với sự phát triển của Agile và sự tích hợp AI, Tester có nền tảng vững chắc để chuyển sang BA nhờ kinh nghiệm thực tế trong kiểm thử và hiểu biết về hệ thống. Theo các nguồn như Simplilearn, kỹ năng phân tích và giao tiếp là chìa khóa để thành công trong hành trình này. Bài blog này sẽ chia sẻ kinh nghiệm, kỹ năng cần thiết và các bước thực tế để Tester thăng tiến thành BA chắc chắn thành công.
Tester thường có hiểu biết sâu sắc về hệ thống, quy trình kiểm thử và yêu cầu người dùng, tạo nền tảng tốt để chuyển sang vai trò BA. Vai trò BA cho phép Tester tham gia vào phân tích yêu cầu, giao tiếp với stakeholders, và định hình sản phẩm từ sớm.
:
Ví dụ: Một Tester trong dự án ứng dụng di động nhận ra họ có thể đóng góp ý tưởng cải thiện UX từ sớm, dẫn đến quyết định học thêm kỹ năng BA.
Tester và BA có nhiều kỹ năng và trách nhiệm tương đồng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển đổi.
Điểm tương đồng:
Ví dụ: Tester viết test case cho tính năng đăng nhập có thể dễ dàng chuyển sang viết user story, như “As a user, I want to log in with email so that I can access my account.”
Để trở thành BA, Tester cần phát triển một số kỹ năng bổ sung, tận dụng nền tảng kiểm thử hiện có. Dưới đây là 5 kỹ năng quan trọng:
BA cần thu thập, phân tích và ghi lại yêu cầu kinh doanh. Tester có thể áp dụng kỹ năng phân tích lỗi để học cách viết yêu cầu.
Cách rèn luyện: Tham gia khóa học về phân tích nghiệp vụ (như IIBA’s CBAP hoặc CCBA) và thực hành viết user story.
BA giao tiếp thường xuyên với khách hàng, Product Owner và đội phát triển. Tester cần nâng cấp từ báo cáo lỗi sang trình bày yêu cầu.
Cách rèn luyện: Tham gia các buổi họp Agile, thực hành thuyết trình và sử dụng công cụ như Slack hoặc Microsoft Teams.
BA sử dụng các công cụ như Jira, Confluence, hoặc Lucidchart để quản lý yêu cầu và mô hình hóa quy trình.
Cách rèn luyện: Học cách sử dụng Jira để tạo user story hoặc Miro để vẽ sơ đồ UML/BPMN.
BA cần nắm bắt mục tiêu kinh doanh và thị trường, khác với Tester chủ yếu tập trung vào kỹ thuật.
Cách rèn luyện: Đọc về chiến lược sản phẩm, tham gia hội thảo hoặc nghiên cứu case study kinh doanh.
BA cần nhìn nhận bức tranh lớn, ưu tiên tính năng dựa trên giá trị. Tester có thể học từ việc phân tích tác động của lỗi.
Cách rèn luyện: Thử ưu tiên test case dựa trên rủi ro và áp dụng tư duy này vào backlog.
Để chuyển từ Tester sang BA, cần một lộ trình rõ ràng và thực hành liên tục. Dưới đây là các bước cụ thể:
Ví dụ: Một Tester trong dự án fintech bắt đầu bằng cách hỗ trợ viết acceptance criteria cho user story, sau 6 tháng được giao vai trò BA chính thức sau khi hoàn thành khóa CCBA.
Thách thức:
Cách vượt qua:
Hành trình từ Tester đến BA là một bước tiến đầy tiềm năng, tận dụng kỹ năng phân tích và hiểu biết hệ thống của Tester để đảm nhận vai trò chiến lược hơn. Bằng cách rèn luyện các kỹ năng như giao tiếp, phân tích yêu cầu và sử dụng công cụ, Tester có thể thăng tiến thành công trong sự nghiệp. Năm 2025 là thời điểm lý tưởng để bắt đầu, với sự hỗ trợ từ cộng đồng Agile và công nghệ AI. Bạn đã sẵn sàng bước vào hành trình này chưa? Hãy chia sẻ kế hoạch hoặc câu hỏi của bạn trong phần bình luận!
